Welkom in onze kennisbank
In het klantportaal staan verschillende artikelen met uitleg en tutorals over onze producten.
Installateurs kunnen inloggen op het intallatieportaal voor handleidingen en installatie support.
Help Center
Chargewell
Help Center voor support
Popular Articles
Connect+ gebruiken
Op deze pagina vindt u de instructies voor het dagelijks gebruik van ons Connect+ laadpunt. Wij gaan hierbij uit van de meest voorkomende situatie waarbij authenticatie door de gebruiker verplicht is. Afhankelijk van uw specifieke instellingen kunnen ...Thuislaadvergoeding - CREG Tarief
In dit artikel leggen we uit hoe de thuislaadvergoeding wordt bepaald aan de hand van het CREG tarief. Het CREG tarief is enkel van toepassing werknemers in Belgie waarbij wij met de werkgever de afspraak hebben gemaakt om dit tarief te hanteren. Wat ...Chargewell App - Aanmelden
Met de Easy Charging Quality app zie je in 1 opslag de dichtstbijzijnde laadpalen en de prijs van je oplaad sessie. De app geeft je toegang tot meet dan 450.000 laadpunten in 22 landen. In dit stappenplan leggen we uit hoe je de app kunt downloaden ...Laadpas koppelen en beheren
Laadpassen zijn een middel om gebruikers te identificeren waardoor een laadpunt kan bepalen óf en tegen welk tarief er geladen mag worden. Deze toegangscontrole en tariefbepaling gebeurd op gebruikersniveau en niet op pasniveau. Dit maakt het ...Serienummer Connect+ vinden
Wij zullen regelmatig het serienummer van uw lader gebruiken in onze communicatie. Daarnaast gebruiken we dit serienummer om de laders in ons beheerplatform te identificeren. Het kan dus nodig zijn dat u het serienummer van uw Connect+ dient op te ...