Uitbetaling laadvergoedingen.
In dit artikel legen we de werkwijze voor het uitbetalen van
vergoedingen per kWh op uw oplaadpunten uit. Voor de facturatie maken wij
gebruik van de diensten van Three Force b.v. en Last Mile Solutions. Deze namen
staan ook vermeld op de facturen.
Thuislaadvergoedingen.
Termijn Terugbetaling.
Chargewell verzorgt de administratie en uitbetaling van uw
thuislaadsessies voor uw werkgever. Als voorbeeld nemen we de terug betalingen
voor de laadsessie die plaats hebben gevonden in de maand mei. Rond de 15e van de eerstvolgende maand versturen
wij uw thuislaad overzicht. Voor de maand mei is dit op 15 juni. Hierop staan
alle laadsessies op uw thuislaadpunt en de vergoeding die u hiervoor ontvangt. De thuislaad vergoeding storten wij 4 weken na de uitgifte
van het thuislaad overzicht op het bij ons bekende rekeningnummer. Het
rekeningnummer moet door uw werkgever zijn ingevuld in uw account.
Heeft u geen vergoeding of overzicht ontvangen?
Heeft u binnen de opgegeven termijnen geen vergoeding of
overzicht ontvangen? Dan missen wij waarschijnlijk de nodige informatie om de
transactie te verwerken.
- Heeft u geen thuislaad overzicht ontvangen?
Controleer eerst of deze wel klaar staat in uw account en uw email adres in uw
account correct is. Staat er na de 15e van de eerst volgende maand
geen overzicht in uw account? Neem dan contact op met support@chargewell.nl.
- Heeft u wel een overzicht ontvangen maar na 4
weken nog geen geld ontvangen op uw rekening? Neem in eerste instantie contact
op met uw werkgever om te controleren of het correcte rekening nummer aan uw
account is gekoppeld. Indien wij de betaling niet hebben kunnen uitvoeren door
het ontbreken van een rekeningnummer zal de betaling in de volgende
uitbetalingsronde worden meegenomen, mits het nummer correct is ingevuld.
Vergoedingen zakelijk laders.
Termijn Terugbetaling.
Chargewell verzorgt de administratie en uitbetaling van de
laadsessies op uw zakelijke laadpalen. Als voorbeeld nemen we de uitbetaling voor
de laadsessies die plaats hebben gevonden in de maand mei. Rond de 15e van de eerstvolgende maand versturen
wij uw een ‘Self billing factuur’. Dit
is een factuur die wij namens u aan onszelf versturen. Voor de maand mei is dit
op 15 juni. Hierop staan alle laadsessies op uw laadpunten en de vergoeding die
u hiervoor ontvangt. De vergoeding storten wij 6 weken na de factuurdatum op het
bij ons bekende rekeningnummer.
Heeft u geen vergoeding of overzicht ontvangen?
Heeft u binnen de opgegeven termijnen geen vergoeding of
overzicht ontvangen? Dan missen wij waarschijnlijk de nodige informatie om de
transactie te verwerken.
- Heeft u geen factuur ontvangen? Controleer eerst
of deze wel klaar staat in uw account en uw email adres in uw account correct
is. Staat er na de 15e van de eerst volgende maand geen overzicht in
uw account? Neem dan contact op met support@chargewell.nl.
- Heeft u wel een overzicht ontvangen maar na 6
weken nog geen geld ontvangen op uw rekening? Controleer of het IBAN nummer in
uw account correct is ingevuld.
Related Articles
Toegangsbeheer
In dit artikel leggen we de verschillende opties uit voor toegangsbeheer van uw laadpaal. Wie mag laden op uw laadpaal hangt onder anderen af van het afgesloten abonnement. Met onze private abonnementen kunnen alleen de passen die gekoppeld zijn aan ...
Bedrijfsaccount
In dit artikel leggen we uit hoe u een bedrijfsaccount kunt aanmaken en beheren. Heeft u nog geen bedrijfsaccount dan kun u deze aanmaken via onderstaande link: Maak hier uw bedrijfsaccount aan. Inloggen op mijn bedrijfsaccount. Maakt u gebruik van ...